先週の土曜日（2月8日）若手社員30名を集め研修をさせていただきました。 午後から約3時間の研修で「ホスピタリティとマナー」というテーマで前半が座学で後半が演習を行いました。 職場でのホスピタリティをどういう風に考え課題を整理していけばいいか演習…